Quase todos gostam de um
desafio, e a maioria das pessoas gosta de encontrar melhores maneiras de fazer
as coisas. Por outro lado, praticamente ninguém gosta de sempre ouvir ordens.
Uma das maneiras mais rápidas e
eficazes de conseguir a colaboração das pessoas é incluí-las no processo de
tomada de decisão. Quando se sentem parte de algo, geralmente trabalham e
produzem mais, e ficam mais felizes. Toda organização precisa de alguém que
tome ou aprove as decisões finais, mas o bom líder não é um ditador. Ele
consulta as pessoas e respeita suas idéias e opiniões. Pode não concordar e até
não deferir a uma proposta, mas pelo menos permite que seus colaboradores
expressem a sua opinião.
Se chegar a um ponto em que uma
ordem tiver de ser dada, as pessoas cujas idéias são respeitadas e levadas em
consideração, e que participam do processo de decisão a aceitarão com mais
facilidade.
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